Competence Hub

Kommuni­kation wirkungs­voll gestalten

Kommunikation gelingt heute nur, wenn Smart Data zur Analyse und Messung von Kommunikation ebenso genutzt werden wie innovative digitale Kommunikations-Tools. Auch die Visualisierung von Inhalten, Botschaften und Strategien – ob analog oder digital – entscheidet mit darüber, ob Kommunikation ihre Ziel­gruppen erreicht und über­zeugt.

Deshalb haben wir ein zentrales Competence Hub eingerichtet, in dem wir die Kompetenzen rund um visuelle Kommunikation, digitale Kommunikations­lösungen sowie Research & Analytics bündeln. Hier bieten wir inhouse entsprechende Expertise, es ist aber auch die Schnitt­stelle zu professionellen externen Kooperations­partnern. So können die Berater:innen-Teams stets die neuesten Lösungen am Markt für die Kommunikations­projekte unserer Klienten nutzbar machen.

Foto: Deekeling Arndt/AMO

Ansprechpartnerinnen

 
Christiane Atassi
Design
 
Birte Kattelmann-Jagdt
Research & Analytics
 
Dr. Christina Afting
Digital Solutions

Design

Um strategische Ziele zu erreichen, kommt es nicht nur auf die richtigen Inhalte an. Visuelle Kommunikation spielt dabei eine entscheidende Rolle. Denn ansprechende Gestaltung kann komplexe Inhalte, unternehmerische Ziele und zentrale Botschaften verständlich machen und schnell auf den Punkt bringen. Wir verfügen über ein eigenes Design Studio mit einem Team von Kommunikations­designer:innen, die durch die frühzeitige Einbindung in den Beratungs­prozess und die enge Zusammen­arbeit mit unseren Berater:innen über ein tiefes inhaltlich-strategisches Verständnis verfügen.

Die kreativen Ideen unserer Designer:innen und ihre Ansätze für eine visuelle Umsetzung tragen dazu bei, Veränderungs­prozesse erfolgreich zu initiieren und voranzubringen sowie intern wie extern Akzeptanz für unter­nehmerische Vorhaben zu schaffen.

Unsere Klienten profitieren von den innovativen Ideen unserer Gestalter:innen und dem Zusammen­spiel von Beratung und Design. Wir teilen ein gemeinsames Inhalts- und Prozess­verständnis, das sich auch in einer Reihe von Beratungs­angeboten und -produkten wiederfindet. Gemeinsam mit unserem Design Studio haben wir DAA-eigene Formate entwickelt, die wir jeweils der Aufgaben­stellung unserer Klienten anpassen und bereits in vielen Projekten erfolg­reich zum Einsatz gebracht haben.

Unser Leistungsspektrum:

  • Corporate Design & Branding
  • Corporate Publishing & Reporting
  • Kampagne: Konzeption und Design
  • Kommunikation im Raum: Veranstaltungen, Roadshows, Unternehmensrepräsentanz etc.

Research & Analytics

Daten sind das Fundament heutiger Kommunikations­arbeit. Mit unseren digitalen Werkzeugen entlocken wir Daten die Insights, die unseren Klienten helfen, Risiken und Chancen für ihre Reputation frühzeitig zu erkennen und Meinungs­bilder zu verstehen – um sich in der hoch­tourigen Medien­landschaft mit den eigenen Themen und Botschaften durchzusetzen.

Dazu sammeln und destillieren wir in Echtzeit große Mengen an Daten und Online-Gesprächen, um relevante Meinungs­bildner und Influencer:innen zu identifizieren und mehr über deren Motivation, Interessen, Haltung und Sprache herauszufinden. Auf dieser Basis ermitteln wir Anknüpfungs­punkte und Kontexte, in die sich unsere Klienten mit ihren Themen einbringen können. So schaffen wir die Grundlage für Bot­schaften und Geschichten, die beim Ziel­publikum auf Resonanz stoßen.

Kurz gesagt: Wir übersetzen Daten in intelligente Strategien. Dabei messen und optimieren wir kontinuierlich die Resultate, um zielgerichtet Kommuni­kation zu gestalten und so den lang­fristigen Erfolg unserer Klienten zu sichern.

Unser Leistungsspektrum:

Social Listening / Social Media Monitoring

  • Analyse gesell­schaftlicher Trends und Meinungen zu politischen / regula­torischen Vorhaben
  • Zielgruppen­analyse und -segmentierung
  • Stakeholder & Influencer Mapping 
  • Identifikation relevanter Kanäle, Themen und Inhalte

Online Reputation Monitoring und Krisen-Monitoring

  • Markenbeobachtung 
  • Sentiment- und Gesprächsanalysen

Performance Management

  • Benchmarking und Kampagnenevaluation 
  • Reputationsmessungen
  • Narrative & Message Testing

Digital Solutions

Zuletzt massiv forciert durch die Pandemie hat die Kommunikations­landschaft einen enormen Digi­tali­sierungs­schub erlebt – sowohl in der internen Kommunikation als auch im Dialog der Unternehmen mit ihren externen Stake­holdern. Digitale Kommuni­kations­lösungen sind aber nicht nur ein anderer zusätz­licher Kanal. Die Rezeptions­gewohnheiten, die Wirkungs­weisen und die Kommunikations­praxis ist hier grundlegend anders.

Um dieses Potenzial für Klienten heben zu können, bieten wir das nötige Know-how und sowohl inhouse als auch in der Zusammen­arbeit mit externen Kooperations­partnern passende Formate. 

Unser Leistungsspektrum:

  • Hybride und virtuelle Dialog- / Veranstaltungsformate
  • Konzeption und Aufbau von Online-Plattformen und Social Intranets
  • Virtuelle Dialogformate für Führungskräfte
  • Interactive Tools: Webdesign, Gaming-Ansätze, Apps, Bewegtbild etc.