Krisenkommunikation

Dos & Don’ts der Kommunikation in der Krise

Restruktu­rierungen, Not-Verkäufe, Spar­maß­nahmen oder Stellenabbau: Gerade bei heiklen Themen ist die richtige Kommunikations­strategie entscheidend – sowohl in der Kommuni­kation mit den eigenen Mitarbeitern als auch gegenüber externen Anspruchs­gruppen wie Kunden und Investoren. Besonders in Krisen­situationen sind betroffene Unter­nehmen gezwungen, veränderte Rahmen­bedingungen und die Aus­wirkungen adäquat zu kommuni­zieren – dies gilt auch für die aktuelle Corona-Krise.

Volker Heck und Stephanie Verena Prager sprachen mit dem FINANCE Magazin über die häufigsten Fehler bei der Krisenkommunikation und darüber, wie sie sich vermeiden lassen. Den Artikel mit dem Titel „Krisenkommunikation: Die 5 häufigsten Fehler“ finden Sie hier.